Unkomplizierte und schnelle Hilfe zwecks eines Ersatzteiles. Freundliches Personal und gute Auswahl. Preis-Leistungsverhltnis absolut in Ordnung.
Ich kann die Rezessionen, welche eher negativ ausfallen vollends nachvollziehen. Leider musste ich hnliche Erfahrungen machen. Mein erster Kontakt war telefonisch. Die Art und weise wie man sich dort am Telefon verhalten hat war nennen wir es, schrg. Jedoch habe ich es damit abgetan, es sind bestimmt ganz lockere Menschen dort und daher dieses Verhalten am Telefon. Also stand der Besuch im Laden an, um ein Zubehrteil fr mein Rad zu kaufen. Kaufsumme 100-130 also nicht nur eine Fahrradklingel. Daher bin ich mit der Erwartung in das Ladenlokal gegangen, etwas Beratung zu bekommen. Jedoch stand ich dort etwa 5 Minuten rum und musste warten. Im Werkstattbereich war ein Mann/Mechaniker!?? mit einem Rad beschftigt. Da dieser aber nach Augenkontakt nichtmal die Tageszeit sagen konnte, habe ich nicht erwartet das er in Aktion treten wrde um ggf. jemanden zu holen der mir hilftEs kam dann jemand um die Ecke aus der Austellung (keine weiteren Kunden vor Ort)Der mir mit seiner Art und weise sofort zeigte dass ich stre. Vermutlich wollte er grad einen Kaffee trinken den ein weiterer jemand kam Kippe drehend aus der Kche, um zu fragen wie man zu trinken beliebt. Der vermutliche Inhaber der mir zuerst begegnete hatte nicht wirklich Lust mich zu beraten. Es machte den Eindruck: hier, dass Ding habe ich noch. Sonst nichts. Willste kaufen? Wenn nicht, nerv nicht!Also alles in allem sehr unfreundlich. Kundenservice bzw. Kundenorientiert sind hier Fremdwrter. Wenn ich bedenke, dass hier Kunden des Ladens verwiesen werden, sie mgen ihre Schaltung dort einstellen lassen wo sie das Rad gekauft haben. Unglaublich. Was wenn die grad aus Mnchen zu besuch sind oder hier hingezogen sind???Dad grenzt an Dummheit. Dies htten did Kunden von morgen werden/sein knnen. Ob diese Fhrung des Geschfts im Sinne des alten Inhabers ist, wage ich zu bezweifeln. Naja, man wird sehen wie lange man es sich leisten kann mit Kunden so umzugehen. Sptestens wenn die Fenster mit Zeitung verdeckt sind, wird man wissen was Kundenservice und vor allem Freundlichkeit bedeutet. Viel Glck
Zu aller erst ist das Personal vor Ort extrem unfreundlich und zudem noch sehr inkompetent in punkto Reparaturen. Nachdem ich einen Platten hatte, brachte ich mein Fahrrad zum flicken in diesen Laden. Die Reparaturmanahmen bestanden jedoch lediglich in der Anwendung einer ganzen Menge WD40 (Scheinbar auch auf dem Bremsscheiben). Der Platte Reifen wurde lediglich extrem aufgepumpt und die Luft war nach Abholung, bereitz wenige Stunden spter nahzu komplett endwichen. DA KRIEGT MAN DOCH KRMPFE.
Sehr unfreundlicher Inhaber! E-Bike-Verleih nicht zu empfehlen. Ich bekam nur ein Ladekabel fr zwei Fahrrder. Parallel Laden somit nicht mglich.Das Fahrrad wurde beim ausleihen, ohne jegliche Anweisung o.. raus gestellt. Habe mich sehr unwohl gefhlt.
Wir haben zwei Rder ausgeliehen und waren sehr zufrieden mit Service, Freundlichkeit, Preis und Leistung. Wir empfehlen in jedem Falle weiter...
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